1Semanas 1 a 3
Discovery
Imergir no negócio, na marca, na comunicação e na cultura para mapear as premissas da estratégia social-first.
Por que importaDaqui sai o diagnóstico que sustenta cada escolha seguinte, e que o time do Sicredi poderá usar para defender a linha editorial dentro de casa.
- Cultura e audiência: comportamento, conversas e códigos culturais de cada segmento nas redes, via desk research e social listening.
- Auditoria das redes do Sicredi: o que o perfil nacional e as cooperativas publicam hoje, o que gera conversa e onde o conteúdo se repete entre canais.
- Concorrência e setor: como bancos tradicionais e fintechs ocupam as redes, e que espaço deixam livre.
- Referências do briefing: como Me Poupe!, Graninhas, Chantal Goldkorn e os creators indicados criam recorrência, personagens e comunidade, e transformam educação em entretenimento.
- Escuta interna: até 3 entrevistas com pontos focais de marca, marketing de negócios por segmento, RH, sustentabilidade e outras áreas que demandam o social.
- Leitura do que já existe: estratégia de redes 2026 e a de 2027 em construção, territórios e editorias atuais, reports, pesquisas de percepção e estudos de público.
EntregaRelatório de Discovery, com o que gera valor hoje, o que trava a consistência e onde estão as oportunidades de diferenciação, e premissas por segmento.
2Semanas 4 a 6
Estratégia Narrativa
Criar a lente criativa da estratégia social-first do Sicredi: o ponto de vista que orienta tudo o que a marca diz e cria nas redes. Todo o trabalho de cada frente deriva dela.
Por que importaÉ o que faz um conteúdo ser reconhecido como do Sicredi mesmo sem o cata-vento na tela.
- Lente criativa e narrativa central do período, com avaliação de mensagem central por segmento.
- Papel do Sicredi na vida das pessoas além da relação financeira.
- Manifesto narrativo e territórios narrativos.
- Linha editorial, com a recomendação de como organizá-la: por território, editoria, persona ou segmento.
- Arquitetura de storytelling: estruturas narrativas, temas financeiros em histórias, Bem-estar Financeiro e Empreendedorismo sob a ótica cooperativista, dando suporte à comunicação dos produtos da marca para cada segmento de clientes.
- Linguagem para social, a partir da identidade verbal existente, com a ênfase na comunicação próxima e humana que as redes pedem, dentro dos diferentes territórios de comunicação da marca.
- Matriz de públicos: PF, PJ e Agro cruzados com territórios e canais.
- Workshop de cocriação com um representante de cada frente e a Tátil, depois da aprovação da lente: um dia para testar a narrativa com quem vai usá-la, priorizar caminhos e alinhar as áreas.
EntregaDiretrizes gerais do Social Guide: estratégia narrativa aprovada e sistematização do workshop.
3Semanas 7 a 9
Tático
Traduzir a estratégia em um plano de canais, conteúdo, comunidade e vozes, já desdobrado para PF, PJ e Agro.
Por que importaAcaba com o conteúdo igual em todos os canais e dá ao produto um lugar certo, sem que ele precise ocupar o feed inteiro.
- Estratégia de canais: papel, prioridades e critérios de decisão de cada rede, partindo do que o Sicredi já definiu, com diferenciação de conteúdo entre elas e os indicadores de cada uma.
- Conteúdo por intenção: atrair, engajar, converter, reter e fortalecer comunidade, com o lugar do produto definido no mix.
- Conteúdo e formatos: formatos prioritários, séries, quadros recorrentes e especiais, inclusive a hipótese de blocos de especiais.
- Cultura e tendências: como identificar oportunidades culturais e decidir quando e como o Sicredi entra numa conversa de maneira proprietária, e quando não entra.
- Comunidades: quais construir ou ativar, pertencimento e participação, escuta virando pauta, e princípios de interação e resposta.
- Influência e vozes: papel de embaixadores, squad e creators (time fixo ou ações sazonais); diretrizes para colaboradores e especialistas das cooperativas; primeiro mapeamento de até 10 creators por segmento, escolhidos por afinidade com a cultura e o território e por qualidade de produção.
- Rota de evolução: do momento atual ao social rodando a pleno, com a ordem do que abordar primeiro. Não é calendário.
EntregaPlano tático por segmento, com sistema de conteúdo, mapa de vozes e rota de evolução.
4Semanas 10 a 12
Social Guide geral + 3 Playbooks
Sintetizar as etapas aprovadas em um guia geral e desdobrá-lo em três playbooks: PF, PJ e Agro. O guia reúne o que vale para toda a marca: narrativa, princípios e critérios. Cada playbook traz o que muda no segmento: territórios prioritários, canais, formatos, vozes e exemplos.
Por que importaÉ o documento que o time do Sicredi usa para dizer sim ou não a um pedido, e que agência, cooperativas e creators conseguem seguir sem tradução.
- Princípios criativos gerais e de cada frente.
- Critérios de tomada de decisão, com argumentos para sustentar a diretriz junto às áreas de negócio.
- Exemplos de aplicação: até 10 por segmento, nos canais prioritários.
- Adequação a quem usa: time de conteúdo, agências, influenciadores e cooperativas.
- Sistema nacional e cooperativas: boas práticas para os mais de 300 canais, com uma forma de comunicar que seja do sistema, e espaço para o sotaque de cada região, como a identidade verbal já prevê.
- Ways of Working: rotina, responsabilidades e fluxo de aprovação entre áreas internas, agências e fornecedores, com um modelo de briefing para quem produz.
- Sessão de entrega: apresentação, perguntas e passagem do material para o time do Sicredi e para a agência executora.
EntregaSocial Guide Sicredi, Playbook PF, Playbook PJ, Playbook Agro.
